في إطار الجهود المستمرة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين، أطلقت وزارة السياحة والآثار المصرية بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة السعودية حملة توعوية شاملة تهدف إلى تيسير أداء مناسك العمرة وتقديم المعلومات والإرشادات الأساسية لجميع المعتمرين من مصر.
تركز الحملة على تقديم إجراءات منظمة ودقيقة لأداء مناسك العمرة، بما يتيح للمعتمرين المصريين الوصول بسهولة إلى الخدمات الأساسية، مثل النقل، الإقامة، التوجيه الإرشادي داخل الحرم، ومتابعة الإجراءات الصحية والوقائية، مع التأكيد على أعلى معايير السلامة والجودة. وتهدف المبادرة إلى ضمان رحلة آمنة وميسرة لكل معتمر، من خلال تزويده بالإرشادات والمعلومات الضرورية قبل وأثناء رحلته إلى الأراضي المقدسة.
وأكدت وزارة السياحة والآثار أن هذه الحملة تأتي ضمن خطة الدولة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، وتحقيق رضا المعتمرين من خلال تسهيل الإجراءات، وتقديم الدعم اللازم عبر فرق متخصصة ومراكز خدمة تعمل على مدار الساعة، مع التعاون الوثيق مع السلطات السعودية لتوفير أفضل تجربة ممكنة.
كما تشمل الحملة إرشادات توعوية حول السلامة والصحة العامة، وتوجيهات عملية للتعامل مع الزحام، وتنظيم الوقت أثناء أداء المناسك، إضافة إلى توجيه المعتمرين إلى الخدمات الرقمية المتاحة للحصول على المعلومات بشكل فوري، مما يعكس التزام الدولة بتوفير بيئة آمنة ومريحة لجميع المعتمرين.
وتأتي المبادرة ضمن رؤية شاملة لتعزيز التعاون بين مصر والسعودية في مجال خدمة ضيوف الرحمن، ورفع مستوى جودة الخدمات السياحية والدينية، بما يضمن تقديم تجربة متميزة تليق بالمعتمرين المصريين وتحقق رضاهم الكامل خلال رحلتهم الروحية.
