استجابةً لطلبات وشكاوى السادة العملاء الذين تعذّر رد جدية الحجز الخاصة بهم بمشروعات «ديارنا» و«ظلال» و«جنة» و«سكن مصر» و«روضة العبور»، وكافة المشروعات التي تم طرحها عبر منصة مصر العقارية، أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن فتح آلية لتعديل رقم الـ IBAN الخاص بالعملاء على منصة مصر العقارية.
وأوضحت الوزارة أن التعديل متاح اعتبارًا من يوم 30 أبريل وحتى يوم 13 مايو 2026، وذلك في إطار تيسير إجراءات استرداد مبالغ جدية الحجز وتسهيل التعاملات المالية للعملاء المتقدمين لتلك المشروعات.
وأكدت وزارة الإسكان أنه سيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) إلى العملاء المعنيين، لاستكمال إجراءات الاسترداد، وذلك اعتبارًا من يوم 14 مايو الجاري، بما يضمن وصول المبالغ المستحقة إلى أصحابها بسهولة وسرعة.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص وزارة الإسكان على تحسين كفاءة الخدمات المقدمة عبر منصة مصر العقارية، وتعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى واحتياجات المواطنين، وتيسير الإجراءات المرتبطة بملفات الحجز والاسترداد في مختلف مشروعاتها السكنية.
