أعلنت وزارة الصناعة تفاصيل المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، والتي تمثل منصة متكاملة لتقديم الخدمات الصناعية الرقمية للمستثمرين والمنشآت الصناعية، بما يواكب رحلة المستثمر الصناعي في جميع مراحل المشروع، بداية من دراسة الفكرة وإعداد دراسة الجدوى، مرورًا بتأسيس المشروع وتشغيله والتوسع في الإنتاج، وصولًا إلى تسويق المنتجات وفتح أسواق جديدة داخل مصر وخارجها.
وتستهدف المنظومة تعزيز بيئة الاستثمار الصناعي، ورفع تنافسية المنتج المحلي، وتوفير أدوات رقمية تساعد المصنعين على التعامل بصورة أسرع وأكثر كفاءة مع احتياجات مشروعاتهم المختلفة.
إدارة شكاوى المصنعين بمدد زمنية ملزمة
تتضمن المنظومة خدمة متطورة لإدارة شكاوى المصنعين، تعتمد للمرة الأولى على تحديد مدد زمنية ملزمة للاستجابة للشكاوى، بالتنسيق مع مختلف الجهات والوزارات المعنية.
وتتم متابعة الشكاوى من خلال مؤشرات أداء لحظية تقيس زمن الاستجابة، ومعدلات الإنجاز، وأنماط المشكلات الأكثر تكرارًا، بالإضافة إلى مستويات رضا المصنعين عن التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة.
وفي هذا الإطار، شكلت وزارة الصناعة لجنة متابعة تضم جميع الجهات المختصة داخل الوزارة، وتعقد اجتماعات أسبوعية لمراجعة الشكاوى التي لم يتم حسمها، وكذلك الحالات التي تستوجب إعادة النظر فيها، بما يضمن سرعة البت فيها وتحقيق أعلى درجات الحيادية والشفافية.
قاعدة بيانات رقمية لمستلزمات الإنتاج المحلية
تشمل المنظومة أيضًا إنشاء قاعدة بيانات رقمية متكاملة لمستلزمات الإنتاج المحلية، تتيح للمصنعين عرض منتجاتهم من مدخلات ومستلزمات الإنتاج أمام مختلف المصانع.
وتستهدف هذه الخدمة تعزيز التكامل بين سلاسل الإمداد الصناعية، وربط المصانع المحلية ببعضها البعض، بما يساعد على زيادة الاعتماد على مستلزمات الإنتاج المصنعة محليًا وتقليل الحاجة إلى الاستيراد.
معرض رقمي لاحتياجات المصانع والموردين
تتيح المنظومة إنشاء معرض رقمي لمستلزمات الإنتاج، يمكن من خلاله للمصانع تسجيل احتياجاتها من الخامات ومستلزمات الإنتاج، في الوقت الذي يستطيع فيه الموردون المحليون تقديم عروضهم لتلبية هذه الاحتياجات.
وتسهم هذه الآلية في دعم جهود تعميق التصنيع المحلي وزيادة المكون المحلي في المنتجات الصناعية، إلى جانب تقليل الاعتماد على الواردات وتعزيز التكامل بين المصنعين والموردين المحليين.
سوق رقمي للمنتجات الصناعية النهائية
وتوفر المنظومة سوقًا رقمية لعرض المنتجات الصناعية النهائية أمام الصناع والتجار والمصدرين، مع إتاحة غرف اجتماعات افتراضية تساعد الأطراف على التواصل المباشر.
ولا تتدخل وزارة الصناعة في الجوانب التجارية أو المالية المتعلقة بالصفقات التي تتم من خلال المنصة، بينما يقتصر الاستفادة منها على المصانع الرسمية المسجلة.
كما ستوفر المنصة قاعدة بيانات ومؤشرات لحظية حول حجم التداول المحلي، وأنماط الطلب، والمنتجات الأكثر تداولًا، بما يساعد وزارة الصناعة على بناء سياسات صناعية تستند إلى بيانات ومؤشرات واقعية.
وتستهدف هذه الخدمة كذلك تعزيز التكامل بين سلاسل الإنتاج، وزيادة الاعتماد على المنتج المحلي، وتوفير معلومات أكثر دقة حول احتياجات السوق واتجاهات الطلب.
خدمة «احسب فرصتك» بالذكاء الاصطناعي
تضم المنظومة خدمة «احسب فرصتك»، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإعداد دراسة جدوى مبدئية للمشروعات الصناعية خلال دقائق.
وتقوم الخدمة بتحليل البيانات الأساسية للمشروع وتقديم مجموعة من المؤشرات الأولية المتعلقة بالجدوى الاقتصادية وفرص نجاح المشروع، بما يمنح المستثمر تصورًا مبدئيًا قبل الانتقال إلى إعداد دراسات الجدوى المتخصصة.
ويتم استكمال الدراسات المتخصصة بالتعاون مع مركز تحديث الصناعة، بما يساعد المستثمر على اتخاذ قرارات أكثر دقة بشأن المشروع قبل ضخ الاستثمارات.
حلول للمصانع المتعثرة
تقدم المنظومة أيضًا حلولًا متكاملة للمصانع المتعثرة، سواء من خلال ربطها بالجهات التمويلية المناسبة، أو إتاحة فرص للشراكة والاستثمار مع مستثمرين يسعون إلى التوسع في القطاعات الصناعية المختلفة.
وتستهدف هذه الآلية المساهمة في إعادة تشغيل الطاقات الإنتاجية المتوقفة أو المتعثرة، والحفاظ على الاستثمارات القائمة وفرص العمل، بالإضافة إلى دعم استمرارية النشاط الصناعي.
دعوة المصانع للتسجيل على المنظومة
ودعت وزارة الصناعة جميع المصانع والمنشآت الصناعية إلى سرعة التسجيل على المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، للاستفادة من باقة الخدمات الرقمية التي توفرها.
وأكدت الوزارة أهمية مشاركة المصانع في بناء قاعدة البيانات الصناعية الموحدة، من خلال إنشاء الملف الصناعي الخاص بكل مصنع، وإضافة المنتجات إلى كتالوج المنتجات الصناعية، إلى جانب تسجيل احتياجات المصنع من مستلزمات الإنتاج.
وتستهدف هذه الخطوات فتح آفاق جديدة للتعاون والتكامل بين المصانع، وزيادة فرص التسويق والاستثمار، وتسهيل وصول المنشآت الصناعية إلى الموردين والعملاء والشركاء المحتملين.
روابط التسجيل وتحميل التطبيق
يمكن لمستخدمي أجهزة أندرويد تحميل تطبيق «دعم المصنعين» من خلال الرابط التالي:
https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints
كما يمكن لمستخدمي نظام IOS تحميل التطبيق عبر الرابط:
كما تتيح وزارة الصناعة للمصانع إمكانية التسجيل وإضافة المنتجات وطلب مستلزمات الإنتاج عبر الرابط التالي:
