أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية عن إطلاق نسخة مُطورة من المنصة الإلكترونية لحجز تذاكر دخول المتحف المصري الكبير، في خطوة تستهدف تحسين تجربة الزائرين وتسهيل إجراءات الحجز عبر الإنترنت، ضمن استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات السياحية.
وأكدت الوزارة أن المنصة الجديدة تعتمد على أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تم تقليل عدد خطوات الحجز، وتقديم واجهة استخدام مبسطة تتيح للزائر إتمام عملية الحجز بسهولة وسرعة، بما يعزز من كفاءة الخدمة ويواكب التوسع المتوقع في أعداد الزائرين للمتحف خلال الفترة المقبلة.
وفي هذا السياق، أوضح الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن إطلاق النسخة المطورة يأتي ضمن توجه استراتيجي لتوحيد الهوية الرقمية للمتحف، من خلال الاعتماد على قناة رسمية واحدة لحجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني، بما يعكس الطابع المؤسسي ويعزز ثقة المستخدمين.
وأضاف أن هذه الخطوة تأتي أيضًا في إطار تعزيز مستويات الأمان الرقمي، خاصة في ظل رصد عدد من المواقع غير الرسمية التي تنتحل صفة المتحف وتروج لبيع تذاكر مزيفة، مشددًا على ضرورة اعتماد الزائرين على الرابط الرسمي فقط عند إجراء عمليات الحجز، لضمان حماية بياناتهم وحقوقهم.
من جانبه، أشار الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، إلى أن تكرار محاولات إنشاء مواقع وهمية بنطاقات مشابهة دفع إلى التحول لاستخدام النطاق الوطني الرسمي (eg.)، الذي يتمتع بموثوقية حكومية أعلى، ويسهم في الحد من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وأوضح أن المنصة الجديدة أصبحت متاحة اعتبارًا من اليوم عبر الرابط الرسمي (tickets.gem.eg)، مع استمرار العمل مؤقتًا بالرابط القديم كمرحلة انتقالية، على أن يتم إيقافه لاحقًا بعد تعميم استخدام المنصة الجديدة.
كما سيتم خلال هذه المرحلة تفعيل خاصية إعادة التوجيه بين الرابطين، لضمان انتقال المستخدمين بسلاسة إلى النظام الجديد، وتقديم تجربة رقمية متكاملة تواكب التطورات الحديثة في مجال الخدمات السياحية الإلكترونية.
ويأتي هذا التطوير في إطار جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي في القطاع السياحي، وتحسين تجربة الزائرين، بما يدعم مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية تعتمد على أحدث الحلول التكنولوجية.
