أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري، وذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني والمتابعة المستمرة للمنشآت الصحية لضمان تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين.
واستهل نائب الوزير جولته بتفقد مكتب صحة المعادي، حيث قام بزيارة عدد من الأقسام الحيوية بالمكتب، من بينها غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، ومكتب تطعيم المسافرين، بالإضافة إلى غرف التطعيمات ومتابعة الأطفال. وخلال الجولة، اطمأن على توافر جميع التطعيمات اللازمة بالكميات الكافية، مؤكداً أهمية استمرار تقديم هذه الخدمات الحيوية لدعم صحة الأطفال والأسر.
كما استمع نائب الوزير إلى شرح تفصيلي حول آلية استقبال المواطنين وخط سير المريض داخل المكتب، مشددًا على ضرورة الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة وتسهيل حصول المواطنين عليها دون معوقات.
واستكمل الدكتور عمرو قنديل جولته بزيارة مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد عددًا من العيادات التخصصية، منها عيادات الباطنة والأطفال والنساء، وراجع سير العمل داخل المركز ومستويات التردد اليومي للمرضى. وخلال الزيارة، وجه باتخاذ إجراءات عاجلة لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المرضى، من خلال الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة وتوفير أماكن انتظار وكراسي إضافية للمترددين، محددًا مهلة يومين لتنفيذ هذه الإجراءات وإعادة تنظيم حركة العمل داخل المركز.
كما شملت الجولة تفقد غرفة فحص المقبلين على الزواج، وعيادة الأسنان، والصيدلية، حيث اطمأن نائب الوزير على توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بكميات كافية، إضافة إلى متابعة غرفة التطعيمات للتأكد من تحقيق نسب التغطية المستهدفة.
وتفقد كذلك المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ بالمركز، موجهاً بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي لتقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر كفاءة، إلى جانب سرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتلبية احتياجات المواطنين وتقليل فترات الانتظار.
وخلال الزيارة، استمع نائب الوزير إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر توفير بطاقات الأطفال الصحية، حيث أصدر قرارًا فوريًا بإحالة مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، مع توجيه المسؤولين بسرعة توفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة، والتأكد من توافرها بشكل مسبق قبل نفادها لتجنب تكرار المشكلة.
وتأتي هذه الجولة ضمن استراتيجية وزارة الصحة والسكان لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، والتدخل السريع لمعالجة أي مشكلات قد تواجه المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتوفير رعاية طبية متميزة وسريعة للمواطنين وفق أعلى معايير الكفاءة والاحترافية.
