فوجئ رواد منصات فيسبوك وماسنجر، التابعة لشركة ميتا، برسالة «حساب غير متاح مؤقتًا»، حيث تعطلت الحسابات، ما أثار شكاوى واسعة من المستخدمين في مصر وعدد من الدول، بعد تعطل بعض الخدمات بشكل مفاجئ.
وظهرت رسالة« Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes.»
وتعني الرسالة أن الحساب غير متاح مؤقتًا نتيجة مشكلة تقنية في خوادم فيسبوك، وليس بسبب تعطيل الحساب أو اتخاذ إجراء بحق المستخدم.
وأوضح مستخدمون، أنهم واجهوا مشكلات تمثلت في تسجيل الخروج التلقائي من الحسابات، وصعوبة فتح التطبيقات أو تحديث الصفحة الرئيسية، فضلًا عن تعذر تصفح المنشورات وإرسال الرسائل عبر “ماسنجر”، سواء من خلال الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.
وأظهرت بيانات منصة DownDetector، المتخصصة في رصد أعطال الخدمات الرقمية، ارتفاعًا كبيرًا في عدد البلاغات المتعلقة بمنصات ميتا، وهو ما يشير إلى وجود اضطراب واسع النطاق أثر على أداء الخدمات.
ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لفيسبوك، أي بيان رسمي حتى الآن يوضح سبب المشكلة أو حجمها، فيما يُتوقع أن يتم إصلاح العطل خلال وقت قصير إذا كان مرتبطًا بمشكلة تقنية داخلية، وفقًا لما تشير إليه الرسالة الظاهرة للمستخدمين.
